Chỉ cần gọi là có hỗ trợ: Câu chuyện của Wendy

Phương châm của Wendy luôn là sống hết mình và giúp đỡ người khác bất cứ khi nào có thể.

"Tôi là người dậy rất sớm," cô nói. "Ngay sau khi thức dậy, tôi xuống bơi ở hồ bơi nước mặn của địa phương. Bài tập hàng ngày đó là một phần quan trọng trong thói quen sinh hoạt của tôi."

Wendy đã làm việc với vai trò Tư vấn Dịch vụ Cộng đồng với Disability Gateway từ năm 2021. Niềm đam mê của cô là tạo ra sự khác biệt trong ngày cho ai đó bằng cách trở thành tiếng nói mang theo kinh nghiệm sống ở đầu kia đường dây điện thoại.

"Tôi yêu việc chúng tôi có thể giúp đỡ mọi người," cô tiếp tục. "Khoảnh khắc tự hào nhất của tôi là khi những người gọi điện chia sẻ cảm nhận của mình khi không có ai lắng nghe họ, cho đến khi họ liên lạc với đường dây điện thoại này và chúng tôi đã dành thời gian để lắng nghe và trấn an họ."

“Chúng tôi nghe một phần câu chuyện của họ, những gì họ đang tìm kiếm, và không phải cánh cửa nào cũng đóng, bất kể họ cần gì, chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ,” Wendy nói.

Wendy được chẩn đoán mắc Bệnh Đa Xơ Cứng vào năm 1986 và đã sống luôn cố gắng duy trì một cái nhìn tích cực, đón nhận những ngày tốt đẹp cùng với những ngày khó khăn.

"Việc này đã ảnh hưởng đến cái nhìn của tôi về cuộc sống và tôi không bao giờ để bất cứ điều gì cản trở mình. Tôi có thể dễ cảm thấy rất mệt mỏi, đặc biệt là vào những ngày nóng ẩm, và đó là lý do tại sao tôi dậy sớm để ngâm mình trong hồ bơi.

Đối với Wendy, đường dây điện thoại của Disability Gateway là nơi cô đóng góp và tìm thấy niềm vui và ý nghĩa thông qua những người mà cô trò chuyện.

"Internet có thể như một mê cung khi tìm kiếm sự hỗ trợ bạn cần, thật tuyệt vời khi có một nền tảng dễ sử dụng và một đường dây điện thoại, nơi mà đội ngũ nhân viên luôn sẵn lòng và sẵn sàng giúp đỡ," cô nói.

"Chỉ cần được lắng nghe, có người hướng dẫn và tìm hiểu cho bạn là đã tạo ra sự khác biệt vô cùng lớn."